Office Assistent:in

Diplomlehrgang

Wirkungsvolles Officemanagement erfordert die Fähigkeit, Fachkompetenz und Sozialkompetenz zu verbinden, und ist daher eine wichtige Grundlage für Ihre erfolgreiche Tätigkeit im Büro. Die Aufgaben im Office-Bereich werden dazu immer umfangreicher, vielfältiger und verantwortungsvoller.

Der Lehrgang umfasst 5 Ausbildungsmodule und ein Praxistrainingsmodul, das mit der Abschlussprüfung endet:

Inhalte:

Richtige Kommunikation
- Professionelles Telefonieren
- Moderation von Meetings
- Teamplayer:in im Gespräch mit Kolleg:innen, Vorgesetzten und Geschäftspartner:innen
- Konfliktgespräche gut meistern
- Feedbackregeln

Business-Korrespondenz - eine Frage des (eigenen) Stils
- Verfassen von Briefen, Einladungen, Anfragen etc.
- Tagesagenden und Protokollführung
- korrekte und effiziente Gestaltung von E-Mails

Büromanagement
- Digitales Büro
- Tools wie Teams, Sharepoint, Zoom etc.
- Planung von Geschäftsreisen
- Back Office - Reisekostenabrechnung und einfache Statistiken
- Planung von Veranstaltungen, Sitzungen und Workshops

Praxisorientiertes BWL-Wissen
- Kaufmännisches Rechnen
- Kennzahlen
- grafische Aufbereitung von Daten in Excel
- Kaufvertrag und Gewerberecht

Organisation am Arbeitsplatz
- Zeitmanagement
- Stressbewältigung
- Ablagesysteme
- To-do-Listen
- Tages-, Wochen- und Monatsziele
- Prioritäten erkennen und richtig setzen
- aussagekräftige Präsentationen erstellen

Praxistraining und Abschlussprüfung
- Lösung einer komplexen Aufgabe mit Praxisbezug aus dem Büroalltag
- mündliche Prüfung zur Abschlussarbeit

Sie haben die Möglichkeit, das im Lehrgang erworbene Wissen im Praxistraining zu vertiefen und Ihre Fachkenntnisse durch die Abschlussprüfung zu belegen.
Für die Erlangung des BFI-Diploms sind die Absolvierung aller Module sowie die positiv abgelegte Prüfung erforderlich.

Ziele

Sie bewältigen in Zukunft das täglich steigende Arbeitspensum effizient und souverän und steigern Ihren Wert auf dem Arbeitsmarkt. Durch das betriebswirtschaftliche Grundlagenwissen entwickeln Sie ein Verständnis für das wirtschaftliche Geschehen im Berufsalltag, stärken Ihre Kompetenz und tragen nachhaltig zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Zielgruppe

- Berufsanfänger:innen oder Umsteiger:innen - Büromitarbeiter:innen sowie Wiedereinsteiger:innen

Voraussetzungen

- Deutsch in Wort und Schrift - EDV-Kenntnisse auf ECDL-Niveau - Erfahrung im Büro von Vorteil

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Rebecca Reinhold
Business Campusverantwortliche