1. Einleitung
Bildung und Weiterbildung sind zentrale Bestandteile eines erfolgreichen und erfüllten (Berufs-)Lebens. Neben grundlegenden Kompetenzen erfordert der sich stetig wandelnde Arbeitsmarkt eine kontinuierliche Weiterentwicklung. Die BFI der AK Vorarlberg GmbH versteht sich als verlässlicher Partner auf diesem Weg und begleitet Menschen dabei, ihre beruflichen Ziele durch gezielte Qualifizierungen zu erreichen.
In diesem Zusammenhang ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Der Schutz Ihrer Daten ist uns dabei besonders wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG), des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB), des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021) sowie des E-Commerce-Gesetzes (ECG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und über Ihre Rechte. Zudem stellen wir Ihnen relevante Kontaktadressen zur Verfügung, an die Sie sich bei Fragen oder Beschwerden wenden können.
2. Wer wir sind
Die BFI der AK Vorarlberg GmbH ist ein Bildungsinstitut mit dem Ziel, Menschen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen. Der Fokus liegt dabei auf der praxisorientierten Vermittlung von Wissen für den Arbeitsmarkt.
Unsere Kontaktdaten:
BFI der AK Vorarlberg GmbH
Widnau 4, 6800 Feldkirch
T: +43 5522 70200
E: service@bfi-vorarlberg.at
W: www.bfi-vorarlberg.at bzw. blog.bfi-vorarlberg.at
Unser Träger:
Kammer für Arbeiter und Angestellte Vorarlberg
3. Wer ist von dieser Datenschutzerklärung betroffen?
Diese Erklärung betrifft alle natürlichen Personen, deren personenbezogene Daten durch uns verarbeitet werden. Darunter fallen insbesondere:
4. Welche Daten erheben wir?
Im Rahmen der Anmeldung zu unseren Kursen, Veranstaltungen oder Lehrgängen sowie während der Geschäftsbeziehung benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage oder Buchung bearbeiten und abwickeln zu können. Dazu zählen insbesondere:
5. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu zählen vor allem vorvertragliche Maßnahmen (z. B. bei Anfragen) sowie die Durchführung eines abgeschlossenen Vertrags (z. B. Kursbesuch, Ausstellung von Bestätigungen). Hierfür benötigen wir insbesondere Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren oder Kursunterlagen und Urkunden zu übermitteln.
6. Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
6.1. Qualitätsentwicklung durch Rückmeldungen
Ihre Rückmeldungen (z. B. im Rahmen anonymer Evaluierungen) helfen uns dabei, unser Angebot zu verbessern und neue Bildungsangebote gezielt zu entwickeln. Auch Anfragen und Buchungsverhalten fließen in diese Prozesse ein.
6.2. Marketing und Onlinekommunikation
Wir nutzen Informationen aus der Nutzung unserer Website, den sozialen Medien sowie aus Kundenbeziehungen und anonymen Umfragen zur zielgerichteten Weiterentwicklung unseres Angebots. Wenn Sie mit uns per Formular oder E-Mail Kontakt aufnehmen, können Ihre Daten auch zu Marketingzwecken verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzlich erforderlich.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Inhalte benutzerfreundlich bereitzustellen. Funktionale Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und sie zu optimieren. Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend anpassen, um die Verwendung von Cookies zu steuern. Einschränkungen in der Funktionalität der Website sind dann möglich.
Google Analytics
Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir Google Analytics ein. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google verwendet Cookies, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website generieren und in der Regel an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser Interesse liegt in der Verbesserung unseres Webauftritts und Angebots. Die IP-Anonymisierung ist bei uns aktiviert, das heißt, Ihre IP-Adresse wird vor der Weiterleitung an Google innerhalb der EU gekürzt. Eine Zusammenführung mit anderen Google-Daten erfolgt nicht.
6.3. Soziale Medien (Facebook, Instagram, YouTube)
Wir betreiben folgende Social-Media-Seiten:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß DSGVO mit Meta Platforms Ireland Ltd. Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook/Instagram finden Sie unter:
Für Inhalte und Datenverarbeitung außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung. Die Datenverarbeitung durch uns erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Information und Kommunikation mit Interessierten über soziale Medien.
6.4. Newsletter
Wir verwenden für den Versand unseres Newsletters Mailchimp von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Dies ermöglicht uns, mit Abonnenten direkt in Kontakt zu treten. Zusätzlich analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten, um unser Angebot zu optimieren.
Dafür geben wir folgende personenbezogene Daten an Mailchimp weiter:
[E-Mail-Adresse] [Vorname] [Nachname]
Unsere E-Mail-Aussendungen beinhalten einen Link, mit dem Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren können.
Mailchimp ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig, soweit es um den Versand unseres Newsletters geht. Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre Einwilligung und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten können wir keinen Newsletter an Sie aussenden.
Zusätzlich werden von Mailchimp folgende personenbezogene Daten mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Methoden gesammelt: Informationen über Ihr Endgerät (IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browser-ID, Informationen über die Anwendung, mit der Sie Ihre E-Mails lesen, und weitere Informationen über Hardware und Internetverbindung. Darüber hinaus werden Nutzungsdaten gesammelt, wie Datum und Uhrzeit (wann Sie die E-Mail / Kampagne geöffnet haben) und Browseraktivitäten (z. B. welche E-Mails / Webseiten geöffnet wurden). Mailchimp benötigt diese Daten, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Systeme, die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und die Vermeidung von Missbrauch zu gewährleisten. Dies entspricht dem berechtigten Interesse von Mailchimp (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weiter werden von Mailchimp Leistungsdaten ausgewertet, wie die Auslieferungsstatistik von E-Mails und weitere Kommunikationsdaten. Diese Informationen werden verwendet, um Nutzungs- und Leistungsstatistiken der Dienste zu erstellen.
Mailchimp sammelt zusätzlich Informationen aus anderen Quellen über Sie. In einem nicht näher bestimmten Zeitraum und Umfang werden personenbezogene Daten durch soziale Medien und weitere Drittanbieter von Daten gesammelt. Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss.
Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Mailchimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. In allen Aussendungen findet sich ein entsprechender Link. Außerdem kann der Widerruf über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Durch Erklärung des Widerrufs wird die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Ihre Daten werden so lange verarbeitet, wie eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Abgesehen davon werden diese nach Beendigung des Vertrages zwischen uns und Mailchimp gelöscht, es sei denn, dass gesetzliche Vorgaben eine weitere Speicherung erforderlich machen.
Mailchimp hat Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen umgesetzt. Diese gelten für alle weltweiten Aktivitäten, bei denen Mailchimp personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Diese Maßnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
6.5. Kontakt- und Anmeldeformulare
Daten, die Sie über Kontakt- oder Anmeldeformulare übermitteln, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Anmeldung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig.
6.6. Nutzung von Facebook-Plug-ins
Unsere Website kann Plug-ins von Facebook enthalten (z. B. Like-Button). Sobald Sie unsere Seiten besuchen, wird eine direkte Verbindung mit Facebook aufgebaut. Dabei können personenbezogene Daten an Facebook übermittelt werden. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie keine Verknüpfung mit Ihrem Facebook-Konto wünschen, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Profil aus, deaktivieren Sie Cookies oder löschen Sie den Verlauf.
7. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung
Im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrags verarbeiten wir Ihre Daten zur:
Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht.
8. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Datenschutzbeauftragte:
Dipl.Päd. Claudia Depaoli MA
BFI der AK Vorarlberg GmbH
Widnau 4, 6800 Feldkirch
T: +43 5522 70200
E: service@bfi-vorarlberg.at
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde wenden: www.dsb.gv.at
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
A-1030 Wien
Tel.: +43 1 52152 0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
9. Sind Sie verpflichtet, uns Ihre Daten bereitzustellen?
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist Voraussetzung für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags mit der BFI der AK Vorarlberg GmbH. Wir erheben ausschließlich Daten, die zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig sind oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dienen. Wenn wir personenbezogene Daten für andere, nicht unmittelbar vertragsbezogene Zwecke verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung vorliegt, werden diese Daten gelöscht.
10. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist oder ein berechtigtes Interesse an der Speicherung besteht – etwa zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. bei Bildungsabschlüssen oder Zeugnissen) eine längere Speicherung erforderlich machen. Nach Wegfall dieser Gründe werden die Daten regelmäßig gelöscht.
11. Zustimmung zur Datenschutzerklärung
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist unter www.bfi-vorarlberg.at/datenschutz abrufbar, liegt in der Geschäftsstelle der BFI der AK Vorarlberg GmbH in Widnau 4, 6800 Feldkirch, auf und wird auf Wunsch gerne zur Verfügung gestellt. Mit der Übermittlung personenbezogener Daten an uns – etwa im Rahmen einer Anfrage, einer Kursanmeldung oder durch Nutzung unserer Online-Angebote – bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein. Für Nachweiszwecke kann die BFI der AK Vorarlberg GmbH zusätzlich eine ausdrückliche Zustimmung in schriftlicher, elektronischer oder mündlicher Form einholen. Diese Zustimmung wird – sofern keine anderslautende Vereinbarung besteht – durch konkludentes Verhalten (z. B. Anmeldung zu einem Kurs) als erteilt angesehen. Eine erteilte Zustimmung sowie deren Annahme durch uns können jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den vereinbarten Modalitäten.